Maximální spokojenost od recepce až po lékaře. Profesionální přístup všech. Děkuji!

Profesionální a milý přístup. Děkuji za to, že se pacient cítí dobře hned při přijetí a trvá to až do provedení zákroku, kdy lékař pochválí pacienta za dobrou spolupráci a já odcházím v klidu domů!

Chtěla bych poděkovat paní doktorce Vasianovich. Poprvé jsem se s ní setkala v Modřanech, nyní pokračuji v péči na Budějovické. Cením si jejích odborných znalostí i její empatie.

Nosil jsem brýle na dálku, kdy jsem měl -1,45 dioptrií na každém oku.  Mé problémy se zrakem se začaly postupně zhoršovat a byly mi nepříjemné. Když jsem šel například po ulici, bez brýlí jsem již téměř vůbec nepoznával lidi. Ale v momentě, kdy jsem se potřeboval podívat například na telefon a přečíst si zprávu, musel jsem naopak brýle sundat. Neustálé nandávání a sundávání brýlí mě už začalo otravovat. A tak jsem se rozhodl podstoupit zákrok.

Protože manželka v roce 2000 podstoupila laserový zákrok v Lexum a měla velmi dobrou zkušenost, rozhodl jsem se zavolat právě na tuto oční kliniku. Operátorka klientského centra byla velmi milá. Poté, co jsem se zeptal na možné řešení mých problémů, mě upozornila na možnost laserového zákroku Presbyond. Při kontrole mi paní primářka vše srozumitelně vysvětlila. Teprve až po detailních a precizních vyšetřeních mi sdělila, že jsem vhodným kandidátem na tento zákrok. Operace byla rychlá a bezbolestná.

S výsledky po operaci jsem velmi spokojený, vidím skvěle na obě vzdálenosti, jsem opravdu nadšený. Děkuji moc paní primářce a personálu celé oční kliniky Lexum.

V souvislosti se zrakovým problémy jsem se stal klientem oční kliniky LEXUM v Ostravě, Masné ulici. Jsem senior, dosavadní zkušenosti s obdobnými zdravotními zařízeními mě opravňují k porovnání a posouzení jednak celkového přístupu odborného personálu k pacientům, jednak k samotným výkonům lékařů. Všechno naprosto špičkové výkony - např. MUDr. Krejčí jsem byl podrobně vyšetřen a seznámen se stavem a možnostmi léčby, MUDr. Hlinomazová provedla následně excelentní operační výkon. Celý pracovní tým podával vždy přesné informace, výborná organizace práce mezi jednotlivými ambulancemi  znamená pro pacienty rychlé odbavení.

Vyslovuji všem hluboké uznání a velký dík za vstřícný přístup k nám pacientům a v mém případě navíc za mimořádně úspěšný zákrok. 

Ing. Ladislav Horák, Ostrava 

Především je potřeba říct, jak jsem nadšená a spokojená s péčí o mne a všechny pacienty a klienty v Lexum! Vám to tady šlape jako hodinky! Už na recepci žádné dlouhé čekání na první vyšetření, pak zase jen chvilička na to další, všichni jsou nesmírně milí, příjemní. Tohle bych moc moc chtěla říct, protože jsem měla hodně dioptrií, přidal se i šedý zákal. Nejprve se mě ujala paní doktorka Kizáková, která byla fantastická. Nasimulovala mi dvě možnosti vidění, protože jsme váhaly, zda dát nulu do dálky a na blízko mít brýle. Nebo nechat vidění na blízko (na které jsem byla celý život zvyklá) bez dioptrií a pár dioptrií nechat i na dálku. Nebylo to jednoduché rozhodnutí. A paní doktorka Kizáková byla nesmírně vstřícná. Před operací mi pak osobně volala i paní doktorka Brožková, která mi půl hodiny odpovídala na všechny mé otázky. Byla také nesmírně milá a trpělivá. Takže takový přístup je pro klienta kliniky Lexum na Budějovické k nezaplacení.

Jsem z výsledku opravdu nadšená. Operace se povedla a já tak poprvé v životě vidím bez problému do dálky. Na blízko mám jenom dvě dioptrie. 

Chtěla bych Vaší klinice, všem doktorům a sestřičkám poděkovat za jejich práci a profesionální přístup. A mimo to jsem se u vás seznámila s úžasnou Janičkou na recepci. Je to sluníčko. Usměvavá dívka, která mi taky přirostla k srdci. 

To vše dohromady vytváří pro klienta pocit klidu, příjemného prostředí, cítí se bezpečně, tolik se nebojí zákroku. Přece jen jde o zrak, o životně důležitý orgán těla. A ten přístup všech pracovníků kliniky Vás uklidní a ujistí v tom, že jste na místě, kde se o Vás opravdu postarají. A to jsem chtěla zdůraznit. Můj příběh není tak důležitý jako to, že děláte svou práci úžasně a budu do konce života paní doktorce vděčná. Je to zázrak. Až se mi chce brečet. Děkuji.

Renata Honzovičová Volfová

Dobrý den, ve čtvrtek 8. 2. 2024 jsem již po několikáté absolvovala vyšetření v Lexum na Budějovické. Velmi oceňuji profesionální přístup všech, kteří se mi po celou dobu vyšetření věnovali. Celý proces je nastavený tak, že pacient vůbec zbytečně nečeká, prostředí kliniky je opravdu velmi příjemné a veškerý personál velmi milý a vstřícný. Postupně jsem prošla několik vyšetření a celý proces byl opravdu cca na hodinu. Všichni zodpověděli vše na co jsem se ptala a měla jsem celou dobu pocit, že jsem v dobrých rukou.

Pan doktor Šneberk mi na závěr vše vysvětlil, ukázal mi snímky a popsal mi srozumitelně na nich můj aktuální stav, zodpověděl vše na co jsem se ho zeptala.  

Takto si představuji, že by v mém ideálním světě mělo fungovat zdravotnictví.... 

V Lexum jsem byla už po několikáté, vždy spokojena. Před 2 lety jsem zde řešila závažný akutní problém a i tehdy jsem byla ihned vyšetřena, diagnóza byla stanovena na místě a problém se mohl hned začít řešit bez jakéhokoliv zbytečného prodlení. Rodiče zde absolvovali operace zákalu a také byli spokojeni.

Děkuji a přeji hodně úspěchů!

Dana Maršálková

Dobrý den, 31. 1. 2024 jsem absolvoval operaci druhého oka. Celý tým Lexum je naprosto profesionální a empatický. Veškerá vyšetření na sebe navazují v rychlém sledu. Mým operatérem byl MUDr. Zdeněk Vaníček. Vše mi dopředu vysvětlil a během operací říkal, co právě provádí. Děkuju celému týmu na operačním sále. Pokud se někomu z mého okolí "zakalí zrak", tak ho popadnu a odvedu do Lexum. Kdyby celé naše zdravotnictví fungovalo jako zde, tak by bylo blaze v naší kotlině. 
DÍKY. Halwiger Vladimír

Dobrý den, byla mně doporučena tato klinika, která je vyhlášena jako nejlepší. A opravdu je tomu tak. Velice příjemný tým usměvavých sestřiček. Hlavně bych chtěla poděkovat panu primáři Butelovi, který je odborník na svém místě. Dělá svoji práci s jistotou a elegancí. Všem bych tuhle kliniku doporučila!

Úvodem si dovoluji Vás, všechny pracovníky oční kliniky Lexum, velmi srdečně pozdravit. K napsání jsem byl rozhodnutý, když jsem záhy opustil Vaše středisko.

Chci Vám touto formou všem poděkovat, hlavně za Váš nejenom profesionální, ale také lidský přístup. Každý úsměv, vlídné a uklidňující slovo, odbourával stres (šlo přece jen o zásah velmi citlivého orgánu).

Děkuji tedy jmenovitě panu manažerovi MUDr. Ivanu Stanynecovi a všem jeho asistentům v čase mé operace 15.1. cca v 9 hod, ale také těm, co se mnou prováděli předoperační vyšetření, jako pan primář MUDr. Vladimír Chodura, všem zdravotním sestrám, které bych také rád uvedl jmenovitě, ale na internetovém portálu jsem jejich jména nedohledal. A nemohu zapomenout na milou a vstřícnou sestřičku při vstupu na kliniku.

Navíc mě velmi povzbudili známí, kteří už byli Vašimi pacienty a vyjadřovali se nanejvýš kladně o Vaší klinice. A já se také o tom přesvědčil doslova na vlastní “oči”.

Závěrem Vám přeji mnoho dalších úspěchů ve Vaší odborné práci, spokojené všechny pacienty, sehranost a nadále týmového ducha.

S přátelským pozdravem

Zlatohlávek Michal

V Táboře 23.1.2024

Jsem velmi spokojen s vstřícností a ochotou sestřiček a lékařů.

Děkuji za lepší vidění!

Vážená paní doktorko Brožková,

přijměte prosím poděkování za Vaši úžasnou práci a nádherně lidský přístup k nám ustrašeným pacientům.

Moc děkuji Vám i celému Vašemu týmu za všechno, co jste udělaly pro moje stařecké oči. Děkuji Vám všem a přeji Vám jen a jen úspěchy ve Vašem pracovním i soukromém životě.

Váš vděčný pacient

Karel Adámek

Ráda bych poděkovala personálu kliniky Lexum Brno. Ačkoli to mám do Brna trochu z ruky (cca 130 km), na doporučení kamarádky jsem se na kliniku objednala a rozhodně tohoto rozhodnutí nelituji. Plánovaná vyšetření proběhla v příjemném prostředí bez časových prodlev. Personál byl velice milý a ochotný. Zvláště bych pak vyzdvihla vstřícný přístup a profesionalitu MUDr. Jakuba Ventruby, Ph.D. a Mgr. Ondřeje Vlasáka, Ph.D.                                                                
Kliniku všem vřele doporučuji.                                                                                
Mgr. Irena Chytilová

Vážený pane primáři,

chci poděkovat Vám i celému Vašemu týmu lékařů a sestřiček na Vaší oční klinice.

V říjnu 2023 jsem byla u Vás na operaci šedého zákalu obou očí. Lékaři i sestřičky byli ochotní, milí, vstřícní a hlavně profesionální. Mluvím i za manžela, který také absolvoval operaci šedého zákalu a byl rovněž velmi spokojen.

Pane primáři, přeji Vám i Vašemu týmu, aby se Vám v této nelehké době dařilo i nadále.

Přeji Vám hodně zdraví a spokojenost v osobním i společenském životě v roce 2024.

S pozdravem

Michalská Hana, Kopřivnice

Chtěla bych velmi poděkovat MUDr. Brožkové a celému operačnímu týmu, který se mi věnoval při operaci šedého zákalu obou očí. Tak profesionální, vlídný a lidský přístup jsem ještě nikdy a nikde nepocítila. Skvělou práci odvádí všichni, s kterými jsem se na klinice potkala, včetně recepčních a sestřiček. Opravdu moc velký dík a uznání.

Byla jsem velmi spokojená s přístupem a zájmem personálu kliniky Lexum, počínaje objednáním k vyšetření a následné časové návaznosti až k operaci šedého zákalu. Vše včas, bez prodlev a profesionálně, včetně příjemného prostředí.
Zvláštní poděkování primářce MUDr. Tomášové za osobní přístup, vstřícnost a následnou péči po operaci.

Jsem moc spokojená a máte tady super sestry, velice příjemné a ochotné. A hlavně vidím krásně. Za to děkuji Vašim doktorům. Nevěřila jsem, že to bude bezbolestné, ale opravdu super.

Jsem šestý den po operaci krátkozrakosti na klinice Lexum, kde mi odstranili 8 dioptrií na obou očích a musím rovnou říci, že tak jak vidím dnes, jsem neviděla celých dvacet let, co jsem bojovala s brýlemi. 
Je to nádherný pocit. Každé ráno, když se probudím, jsem vám vděčná za to, že pro nás "brýlovce" děláte na klinice Lexum zázraky.

Letos v srpnu jsem v Praze na klinice Lexum podstoupila refrakční výměnu nitrooční čočky na obou očích. Díky Vám znovu objevuji svět. Všímám si detailů a barev, které jsem dřív neviděla. Zaostřování u mne sice trvalo trochu déle, ale výsledek stojí za to. Každý den je vidění o kousek lepší. Po téměř 50 letech nošení brýlí konečně vidím. 
Děkuji panu primáři Fučíkovi a celému týmu Lexum.

Teď už díky odborníkům z kliniky Lexum vidím na obě oči do dálky jako za mlada! Ať se vám stále daří, tak jako nyní mně, a máte jenom spokojené pacienty! Kdybych měl třetí oko, tak bych zase zaběhl k vám na kliniku!
Děkuji vám všem za váš přístup k pacientovi a zvláště pak MUDr. Jakubu Ventrubovi, Ph.D., za to, jak mně ty oči dal do „rychtiku“ a MUDr. Renatě Matějkové, která mě vyšetřila a naplánovala tak důkladně, až jsem se bál, co všechno v těch mých očích uvidí.

Velké poděkování všem z kliniky Lexum! Profesionální přístup a perfektně provedený zákrok. Často řídím a míval jsem problémy hlavně za šera. Teď po operaci jsem nadšený. Nepotřebuji brýle a vše vidím jasně a ostře. Všem doporučuji.